根据《杭州萧山国际机场宿舍园区物业管理业务外包项目招标文件》中招标日程的安排，针对招标文件及各投标单位提交的有关问题，为满足投标人及时编制投标文件，现补充说明如下：

本补充公告为杭州萧山国际机场宿舍园区物业管理业务外包项目招标文件的组成部分，对所有投标人均起约束作用，未作变更部分按原招标文件执行。

一、物业服务人员的宿舍，贵司是否有提供？如提供，宿舍的床铺、水电费等由谁承担？

答复：我司提供符合我司宿舍申请条件（除户口或常住地在绕城高速合围区域内及距机场宿舍百度地图直线距离5公里范围内）的物业服务人员的宿舍（四人间，租金预计每人每月200以内），水电费用由申请人承担。

二、物业服务人员的用餐，贵司是否提供有便利？如有，有哪些？

答复：我司有员工餐厅，物业服务人员需办理我司员工餐厅就餐卡并自行充值消费。

三、物业公司的开办物资，是否由贵司承担？该费用是否单独报价？

答复：开办物资由投标方负责，报价应含此块费用。

四、物业公司的办公场所装修是否贵司完成？有哪些装修配置（办公家具、设备等）？

答复：物业公司的办公场所装修由我司承担。提供空调、办公桌椅，宿舍管理办公室2台电脑，倒班房接待前台1台电脑。

五、宿舍园区的电梯及消防的维保、年检费用由谁承担？是否包含在总报价内？

答复：宿舍园区的电梯及消防的维保、年检费用由我司承担，不含在总报价内。

六、宿舍园区的监控等弱电系统的维护费用由谁承担？是否包含在总报价内？

答复：宿舍园区的监控等弱电系统的维护费用由我司承担，不含在总报价内。

七、有无需要24小时派人值守的高压配电间？

答复：不在本次招标范围内。

八、水箱清洗、水质检测费用谁承担？是否包含在总报价内？

答复：员工宿舍各楼宇无生活用水水箱，但有空气能热水器水箱，物业管理方需日常运行检查，相关专业维修等内容投标方无需负责。

九、日常生活垃圾清运费谁承担？是否包含在总报价内？

答复：日常生活垃圾回收至园区垃圾房，并从垃圾房转运至我司内部垃圾转运中心（距离800米左右），此费用含在本次招标报价中。垃圾转运中心外运的垃圾清运费由我司负责，无需投标方负责。

十、公共水、电等能耗费谁承担？是否包含在总报价内？

答复：公共水、电等能耗费由我司承担，不含在总报价内。

十一、绿化维护费用谁承担？有无绿植摆放？如有，有什么要求？费用谁承担？是否包含在总报价内？

答复：园区绿化维护不含在本项目内，接待大厅内有少量绿植摆放，只需日常维护。

十二、关于酒店式倒班房问题：

1.正常入住率按多少计算？是否有保底费用？

答复：根据前期需求调查，预计每日有100个房间左右（仅供参考）的使用需求，后续陆续有增加可能。无保底费用。

2.运营中水电等能耗费用有谁支付？

答复：运营中水电等能耗由我司承担。

3. 客房是否向入驻员工收取费用或基本定位在多少标准的房价？

答复：内部保障为主，我司与投标方据实结算。

十三、招标文件中注册物业管理师证、物业管理员证以及客房服务员证国家都已经在2015年取消掉了，在此招标文件中有写明，投标人是否仍需要提供？

答复：各类证书如国家有关部门法律法规、相关政策文件已明确取消的，证件不作要求。

十四、工程维修主管需要大专及以上学历，中级职称，低压电工证，维修电工（二级）证书，人防工程管理员证书，智能楼宇管理员证。关于该主管一人多证，且跨多专业，是否可以提供所需证件但不为同一人？

答复：可以不为一人，其他维修工也可持证，但此项作为人员资质评标项考量。

十五、关于布草，投标人需在开标结束后提供上表所列全套实物样品并对招标人提供样板房间进行布置和整理，该项是否纳入本次评标分数中？

答复：纳入评标分数，标书中已经有明确表述。开标当天我司给每家投标单位提供一间单人间及2小时的时间用于样板房布置，投标单位需合理安排述标人员与样板房布置人员，样板房布置人员需携带样板房布置相关物品进行布置，样板房布置完成后，我司工作人员对样板房入户门张贴封条。

十六、现场述标环节，可以有几人参加？

答复：拟任项目经理一人参加。

十七、人员编制待遇问题，按照招标文件人员资质的要求，人员工资是否偏低。

答复：按招标文件执行。

十八、本项目服务内容包括：宿舍园区的卫生保洁、安全保卫及秩序维护、日常零星维修、宿舍管理及客房服务，水电设施、家具、房屋及设施设备的零星维修（维修内容项见清单）。未见维修内容项的清单

答复：按招标文件零星维修服务项执行。

十九、第一年的开荒保洁服务，开荒保洁面积有多少？

答复：开荒保洁面积为建筑面积34400平方米（其中地上建筑面积28541平方米，地下建筑面积5859平方米）。

2019年7月16日