根据《杭州萧山国际机场旅客行李手推车管理维护服务外包项目》中招标日程的安排，针对招标文件及各投标单位提交的有关问题，为满足投标人及时编制投标文件，现补充说明如下：

1、问：第一章招标公告“二、投标人资格要求所提供的原件”第5点“须提供该协议甲方出具的服务面积证明材料原件”，请问该原件是否放在标书里，还是另于开标当天手持备查？

答：投标人问题与招标文件内容不符。

2、问：第二章《投标人须知前附表》10.2“其它”里“特别说明”的“实发工资”是扣除社保中心个人缴纳后打入员工卡内的金额，还是全年员工工资福利平均至每月的金额（如法定节假日、日常加班费、年终奖、高温费、福利等）？

答：按招标文件执行。

3、问：第二章《投标人须知前附表》10.2“其它”里“特别说明”的“最低人数”配置，是否包含替休人员？

答：按招标文件执行。

4、问：评分项里面“公司业绩”并没有详细说明业绩内容，我司投标需要准备哪些业绩材料？

答：按招标文件执行。

5、问：技能比赛、评选优秀员工的费用由谁支付？如由我们来承担，预计费用为多少？预计奖励人员为多少？

答：技能比赛、评选优秀员工的费用由中标人承担，相关费用由投标人自行评估。

6、问：2018年保洁单位消耗的水、电费是多少？水电费是否包含日常保洁用水、用电？

答：投标人问题与招标文件内容不符。 

7、问：合同中的雇主责任险和公众责任险都是用于员工受伤的，是否买了雇主责任险，是否可以不买人身意外险？

答：按招标文件执行。

8、问：《投标报价总表》备注1显示“此表按《投标人须知》的规定密封标记单独密封递交”，而在《投标人须知》并未说明《投标报价总表》密封标记单独密封递交，请问该表应如何提交？

答：《投标报价总表》按照投标人须知前附表3.6.5装订要求提交。

9、问：《投标分项报价表》序号1“保洁人员薪酬”是否包含驻场管理人员薪酬，如果包含与“序号7”是否有重复？

答：投标人问题与招标文件内容不符。

10、问：投标保证金是否开具收据？开收据联系方式是什么？

答：若需要开具收据，可于开标后联系招标文件的投标联系人。

11、问：是否提供2018年度航班延误率，红、橙、黄等级次数，每次为几天？

答： 无相关统计数据。

本补充公告为杭州萧山国际机场旅客行李手推车管理维护服务外包项目招标文件的组成部分，对所有投标人均起约束作用，未作变更部分按原招标文件执行。