1.招标条件
杭州机场地面交通综合服务外包项目(项目名称)招标人为杭州萧山国际机场有限公司，招标项目资金自筹，出资比例为100%。该项目已具备招标条 件，现对本项目进行公开招标。
2.招标内容和范围
2.1 招标内容和范围：杭州萧山国际机场综合交通中心（下称：GTC）是集轨道、地铁、公交、客运、出租等多种交通方式于一体的综合交通枢纽，为提升服务品质，故设置地面交通综合服务外包项目，拟对综合服务柜台（2F、B2、B3、B4层）、广播室及电话接听室（96299分拨场区中心热线及3863地面交通咨询热线）三大块服务内容进行劳务性人力外包，为旅客提供全方位的问询引导、交通出行咨询、残障帮扶及其他便民服务，具体要求详见第五章。
2.2 合同期：三年（自2024年5月1日至2027年4月30日）。
3.投标人资格要求
3.1本次招标要求投标人须：
①具有独立法人资格，需提供营业执照作为证明材料；
②未被列入失信被执行人名单(以投标截止日“信用中国”网站查询结果为准)；
③2020年1月1日起至投标截止日止，投标人、拟派项目负责人无行贿犯罪记录(以中国裁判文书网查询结果为准)；
④具有一般纳税人资格，可提供增值税专用发票(需提供下列四项证明材料中任意一项：1、主管税务部门出具的一般纳税人资格认定《税务事项通知书》；2、《增值税一般纳税人登记表》；3、打印投标人电子税务局一般纳税人资格查询网页)；4、其他可证明投标人为一般纳税人的证明材料；
⑤2019年1月1日以来(以合同签订时间为准)投标人承接过单个合同总金额在200万元及以上的交通类旅客服务项目业绩，提供合同作为证明材料，如合同中无法体现业绩评审关键信息的，另提供业主（用户）证明文件。
3.2本次招标不接受联合体投标。
3.3根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等相关法律法规和浙江省机场集团有关规定，被浙江省机场集团列入供应商负面清单的单位和个人不得参与本项目的投标。
4.招标文件的获取
4.1 招标文件获取时间：2024年02月08日 09时00分至2024年02月23日 16时30分工作日(以上均为北京时间)，逾期不再受理。
4.2 每本招标文件收取工本费人民币500元整，售后不退。
4.3 获取方式：潜在投标人在4.1条规定的时间段内登录“浙江省机场集团投标管家”（下称“航e招”），在“投标管家”内采用支付宝扫描二维码支付工本费后，将工本费支付凭证上传至航e招，经招标代理机构审核通过后可在航e招中下载招标文件和其他资料（如有）。
5.投标文件的提交
5.1 投标文件提交的截止时间：2024年02月28日 09时00分(北京时间)。
5.2 投标文件提交地点：通过“浙江省机场集团投标管家”在线提交（具体操作见投标人须知第10款）。
5.3 未在“航e招”电子交易平台提交或未在规定时间内解密的电子投标文件，招标人将予以拒收。
6.发布公告的媒介
本次招标公告在以下媒介上发布：
6.1 浙江省机场集团招标管理系统 http://ebid.zjairports.com
6.2 浙江省机场集团有限公司官网 http://www.zjsairport.com
6.3 中国招标投标公共服务平台 http://www.cebpubservice.com
6.4 浙江政府采购网 http://zfcg.czt.zj.gov.cn
6.5 浙江企业采购信息服务网 https://b.zhengcaiyun.cn
6.6 招天下 https://www.zhaotx.cn
7.其他事项
7.1潜在投标人若对招标文件中的投标人资格条件、星号条款等重要内容有异议的，可在招标文件规定时间前通过书面形式提出（逾期不受理），若招标人予以采纳，将对招标文件进行完善并以补充文件或更正公告形式发布。
7.2★当投标文件由委托代理人签署时，该委托代理人必须是投标人单位正式员工(即委托代理人的当前参保单位信息显示为投标人)，证明方式为下列两个中的任意一个：①投标文件中提供委托代理人的社会保险参保证明(证明显示的打印时间要求在投标截止日前三十日内)；②投标人在评标委员会规定时间内提供委托代理人的社会保险参保证明(证明显示的打印时间要求在投标截止日前三十日内)。
7.3★投标函载明的拟派项目负责人必须是投标人单位正式员工(即项目负责人的当前参保单位信息显示为投标人)，证明方式为下列两个中的任意一个：①投标文件中提供项目负责人的社会保险参保证明(证明显示的打印时间要求在投标截止日前三十日内)；②投标人在评标委员会规定时间内提供项目负责人的社会保险参保证明(证明显示的打印时间要求在投标截止日前三十日内)。
8.电子招标须知：
8.1注册：进入浙江省机场集团招标管理系统网址（https://ebid.zjairports.com/），点击【供应商】模块，按指引进行注册，具体操作详见【服务指南】的“下载中心”文档。
8.2 CA办理：各投标人需使用CA方可完成网上投标，为保证投标工作能顺利进行，请各投标人提前前往进入浙江省机场集团招标管理系统网址（https://ebid.zjairports.com/），点击【CA办理】办理投标所用CA（电子投标文件盖章、生成、解密必须用到CA）。由于办理CA需要较长时间，建议需要办理的投标人尽早办理（CA办理联系电话：0571-28931850/15397186168），以免影响投标。
8.3 投标工具下载：进入浙江省机场集团招标管理系统网址（https://ebid.zjairports.com/），点击【服务指南】的“下载中心”，下载“浙江省机场集团投标管家”。
9.招标中心联系人：董工 联系电话：0571-83837612
10.日常事务联系方式（获取招标文件、答疑、投标保证金退还等招标过程的日常事项均联系代理机构）：
联系人：张樱、花建
联系电话：0571-87631237/87316202/13958034590/18651325357
