1.旅客通过现场购票、电话购票、网络购票时，应确认去程、回程日期及乘机时间。

2.购票前，应尽可能详细获知航空公司及购票平台的相关规定，如手提行李及托运行李限制，逾重行李收费，里程积分使用规则，退改签限制，变更限制，升舱限制，成人、儿童、婴儿客票的使用条件等。

3.购票前，应确认出行时间在购票时使用的身份证、护照等身份证件及签证的有效期内。

4.购票时应确认提供的姓名与护照或身份证上的拼写相同，如有儿童或婴儿应及时告知出生日期。

5.完成购票后，如条件允许，应提前通过网络或航司电话进行订座。

6.出发机场前，应了解机场值机截止时间、登机截止时间，预留充裕的路程时间，同时携带购票所使用的有效身份证明。

在办理乘机手续之前，请到航班显示屏查知您的航班所对应的办票柜台号等相关信息。

请您凭机票及本人有效身份证件到相应办票柜台办理乘机登记和行李托运手续，领取登机牌。

机场支持现场自助值机，建议提前关注‘杭州萧山国际机场’微信公众号进行在线值机.

国航、厦航、东航、南航、川航、长龙等航司支持现场自助行李托运。

温馨提示：

为确保您顺利登机，建议您在航班起飞前2小时到达航站楼 

请随身携带您的护照、签证、旅行证件、现金、票据等贵重物品。

办理乘机手续的几种方式

1、自助值机 

乘坐国内出港航班又无托运行李的旅客，可通过机场自助值机系统办理乘机手续（领取登机牌或补打印登机牌）。自助值机系统的办理开始时间为所乘坐航班起飞时间前8小时，办理截止时间为航班起飞时间前40分钟。如办理时登机口信息尚未显示，可在候机厅内通过航班显示系统进行查询。 

2、开放式值机

开放式值机就是指该值机柜台可以办理当天该航空公司任何航班的乘机手续。办理开始时间为航班起飞时间前120分钟，办理截止时间为航班起飞时间前40分钟。

3､自助行李托运

乘坐国航、厦航、东航、南航、川航、长龙等航司国内航班出港的旅客，可通过相应值机区域的自助行李托运设备办理行李托运手续。东航、南航、川航自助行李托运系统办理开始时间为航班起飞时间前5小时，办理截止时间为航班起飞时间前40分钟。

随身携带行李的限制规定：
根据各航空公司要求不同可能有所不同，详情请登录各航空公司官网查询

乘坐国内航班：手提行李通常体积每件限定不超过20*40*55厘米，重量限定每件不超过7公斤，公务舱可携带不超过2件，经济舱可携带不超过1件。部分航空公司可能存在不同，具体手提行李尺寸、重量及件数标准请登陆各航空公司官网查询。安检现场和办理乘机手续的柜台均有供旅客测试手提行李大小的行李筐，如果旅客的行李可以放入该标准筐，则该件行李可以随身携带，否则需要托运。

托运行李的相关规定 ： 
乘坐国内航线的免费行李额：持成人或儿童客票的头等舱旅客为40公斤，公务舱旅客为30公斤，经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客，无免费行李额。超出规定限额时旅客需支付逾重行李费。

以上限制为一般规定，各航空公司标准存在差异，敬请留意购票说明或向对应航空公司咨询

尊敬的旅客：

为确保飞行安全，保证航班正常，请您在办理值机手续时将超过手提行李标准的行李进行托运。登机口临时办理行李托运必须进行二次安全检查，二次安检将导致行李不能随您同机运输。请您阅知以下手提行李标准，非常感谢您的理解与支持。

注：以上标准仅供参考，请以各航空公司官网公布信息为准。

        为保障民航旅客人身财产安全、民用航空运输安全和国家安全，防止针对民用航空活动的非法干扰，根据《中华人民共和国民用航空法》《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》和《民用航空安全检查规则》规定，中国民用航空局于2016年12月2日公布了《民航旅客禁止随身携带和托运物品目录》和《民航旅客限制随身携带或托运物品目录》。

民航旅客禁止随身携带和托运物品目录.pdf

民航旅客限制随身携带或托运物品目录.pdf

       《民航旅客限制随身携带或托运物品目录》中禁止随身携带但可以托运的物品，旅客可将其作为行李托运、自行处置或者暂存处理；属于经公共航空运输企业批准后才能作为随身行李物品或者托运行李运输的特殊物品，公共航空运输企业应当向旅客通告特殊物品目录及批准程序，并与民用航空安全检查机构明确特殊物品批准和信息传递程序。

       对随身携带或者托运属于国家法律法规规定的危险品、违禁品和管制物品的旅客，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。对在随身携带或者托运物品中故意隐匿除国家法律法规规定以外属于民航禁止、限制运输物品的旅客，构成扰乱秩序行为的，由公安机关依法处理。

温馨提醒：

       1.请提前准备好登机牌和有效身份证件，并交给安全检查员查验。

       2.为确保飞行安全，旅客须从安全检测门通过，随身行李物品须经X光机检查，谢谢您的配合。

       3.如果您的有效身份证件遗失、破损、过期，可以到机场航站楼派出所办理临时身份证明，以供办理乘机手续使用。

        4.如有其它疑问，请拨打0571-96299电话咨询。

1.旅客可通过航班动态显示屏或问询柜台找到所搭乘航班的登机口。

2.登机口提供出港航班优先登机服务：除军人、消防救援人员以及航空公司明确提供优先登机服务的头等舱等高端旅客外，登机口也为孕妇、怀抱婴儿的旅客以及其他需要特别协助的旅客提供优先登机服务。以上旅客均可在登机时于优先登机通道排队登机。

（自营航空公司或者外航参照航空公司相关规定执行）

温馨提醒：

国内航班：杭州始发出港航班登机门将在航班起飞时间前20分钟关闭，请您提前到达指定登机口候机。

温馨提示：

为确保顺利登机，请妥善保管您的登机牌，切勿折叠。